Imeongezwa kwa Kikapu
Mipango ya Udhamini wa UCare
Basic Plan
MsingiMPANGO
Plus Plan
PamojaMPANGO
Platinum Plan
PlatinamuMPANGO

Udhamini uliopanuliwa hadi miaka 3

Available
Available
Available

Ukarabati wa bure chini ya Udhamini uliopanuliwa

Available
Available
Available

Udhamini wa kimataifa (Mwaka 1)

Not Available
Available
Available

Dhamana ya uharibifu wa ajali

Not Available
Available
Available

Gharama za kurekebisha 25% (kwa kila tukio) chini ya udhamini wa uharibifu wa bahati mbaya. SHERIA NA MASHARTI zinatumika*

Not Available
Available
Available

Uharibifu wa kumwagika

Not Available
Not Available
Available

Ulinzi wa moto

Not Available
Not Available
Available
Sheria na Masharti
Dhamana chini ya UBUY haitashughulikia yafuatayo:

Kifaa kilirekebishwa katika vituo vya huduma visivyoidhinishwa isipokuwa kama iliidhinishwa na UBUY.

Uharibifu huo ulitokana na kuvunjika kwa makusudi.

Uharibifu mwingi unaotiliwa shaka kwa pande sawa au upande tofauti za bidhaa.

Kukunjika au kukwaruzwa kwenye mwili wa kifaa au uharibifu mwingine wowote wa vipodozi.

Uharibifu mwingi au uliojumuishwa kama vile kuvunjika na kumwagika kwa vimiminika kwa wakati mmoja na kuzamishwa kikamilifu katika vimiminika.

Hitilafu zinazotokana na matumizi mabaya, uzembe wa kimakusudi, mipangilio mbovu, malipo yenye kasoro na matumizi ya vifaa visivyofaa.

Nambari za ufuatiliaji zilibadilishwa, kuchezewa au kuondolewa kabisa au sehemu, au lebo iliondolewa.

Vifaa vinavyoambatana na bidhaa.

Matengenezo ya kawaida na kusafisha.

Uharibifu wa data/ vifaa/ programu kutokana na maambukizi ya virusi au mengineyo.

Kutolinda vifaa vyako dhidi ya kushambuliwa na wadudu na panya n.k.

Sehemu zinazoweza kutumika kama vile vichujio katika kisafishaji maji au bomba la moshi la jikoni, ambavyo vimeundwa kudumu kwa muda fulani na hivyo vinapobadilishwa na mtumiaji havipo ndani ya udhamini.

Usafirishaji na forodha ikiwa kifaa kinatumwa kwako.

Uharibifu wowote unaosababishwa na marekebisho ambayo hayajaidhinishwa kwa vipimo vya mtengenezaji ikiwa ni pamoja na kushindwa kufuata maagizo ya mtengenezaji.

Udhamini hautahamishwa.

Udhamini hautashughulikia urejeshaji data wa bidhaa yoyote ambayo ina uwezo wa kuhifadhi data kidijitali kwenye kifaa.

UBUY inaweza kughairi udhamini wa bidhaa na kurejesha kiasi cha dhamana ikiwa inaona kuwa bidhaa hiyo haistahiki udhamini.

Terms and Condition
Jinsi ya kudai dhamana
Ili kudai dhamana, nenda kwa maagizo yako katika akaunti na ubofye "dhamana ya dai" kwa bidhaa husika. tafadhali zingatia vidokezo vifuatavyo kwa dhamana:
1

Katika tukio la kasoro au uharibifu wa bidhaa, mteja lazima apeleke bidhaa kwenye kituo cha huduma cha mtengenezaji au kituo cha huduma kilichoidhinishwa na ankara ya awali ya ununuzi wa bidhaa. Iwapo kituo cha huduma kitatoza gharama za ukarabati basi mteja anatakiwa kutuma ankara iliyoidhinishwa ya hiyo bidhaa kwa UBUY ili kurejeshewa pesa kwa kujaza dai la udhamini kupitia akaunti yake.

2

Ikitokea kuwa sehemu zimeharibika, yafaa mteja awasiliane na UBUY, ikiwa sehemu zitapatikana basi UBUY itamtumia mteja na mteja atalazimika kulipia ada za usafirishaji na forodha. Ikiwa haipatikani basi mteja anaweza kununua bidhaa hio mahali alipo kisha UBUY itamrejeshea gharama ya bidhaa hio (ada za usafirishaji na forodha hazitarejeshwa)

3

Ikiwa bidhaa haifanyi kazi hata kidogo na haikuweza kurekebishwa basi UBUY itatoa mbadala kwa mteja (baada ya kutuma ombi la uchakavu*), wateja watalazimika kulipa ada za usafirishaji na forodha. Ikiwa kifaa ambacho kinafaa kubadilishwa hakipatikani basi UBUY itarejesha gharama ya bidhaa (baada ya kutumia Uchakavu*)

4

Katika tukio la madai ya moto, hati zifuatazo zinapaswa kutolewa kwa kituo cha huduma kilichoidhinishwa au UBUY:

  • Kifaa kinapaswa kuwepo na kupewa UBUY katika hali yoyote.
  • Uharibifu utadhaminiwa tu katika tukio la moto wa nje wa ajali.
  • Nakala ya ankara ya ununuzi kwa jina la mteja. Nakala ya kadi ya kitambulisho cha mteja.
  • Nakala ya ripoti ya idara ya zima moto iliyotiwa saini na kugongwa muhuri ipasavyo.
5

Kushuka kwa thamani kutatumika kwa msingi wa kila mwaka na itakuwa kama ifuatavyo

  • Mwaka wa 1 - 10% ya thamani ya bidhaa
  • Mwaka wa 2 - 20% ya thamani ya bidhaa
  • Mwaka wa 3 - 30% ya thamani ya bidhaa